четверг, 10 июля 2008 г.

Главным содер¬жанием этой деятельности является созд

РРРРІРСР СРРґРСВРРРР��РР ССРР РґРССРРСРРССР�� СРІРСРССС СРРРґРРР��Р СРР��РєРРСРСС РїСРРґСРєСРРІ (ССРСРі) РїРРґ ССРРРРІРРР��С РєРРРєСРСРСС РєРР��РРСРРІ, Р��СРїРРСРСС Р��РРСССССС РїСРРґСРєСРРІСС РР��РРРРєС Р�� РІРРРРРРРССР�� РєРССРРР��РРСР��Р�� (РРСССРРРєР��) РїСРВРґСРєСРРІ. РҐРСРРєСРСР��РСС РїСРСРСС СРРРґРРР��С РєРРРСРРРіР СРРСРССРСР, РІ СРРРСР 112] РСРРСРРССС, ССР РІ РРР РїСР��РР��РРСС ССРССР��Р СРїРСР��РРР��ССС СРРРР��СРСС РїРРґСРРРґРРРРР��Р РєРРРїРРР��Р�� в РїСРРґРРІСС, Р��РРРРРСС, СРєРРРРР��ССС. РСР��ВСРР РґРС РґРССР��РРРР��С СРРСРССРСР РІ РєРСРСРєР��Р ССРРєР�� Р��С СРРРСР РґРРРРР РССС РРРєСР��РРРСРР СРєРРСРґР��РР��СРРІРРРРР (СР. СР��С. 3.7). РРССРР РСРіРРР��РРСР��РРРРС ССССРєСССР СРРРРєРРРСРР��РєРСР��РРРРР РєРРРїРВРР��Р�� РІ РРРСР��СРРСРРР ССРРїРРР�� РСР��РРСР��СРРІРРР РР СС Р��РР�� Р��РСС РРїРСРСР��ВРРРСС РРРґРРС СРРРРєРРРСРР��РєРСР��РРРРРіР РР��РРРСР. РРРїСР��РРС, РСРіРРР��РРВСР��С TeleManagement Forum РїСРРґРРРіРРС РРРґРРС РРР (Telecom OperaВtions Model) в РРСРРССРСРРРІСС СРРРСРСС РРРґРРС РїСРСРССРРІ СРРРРєРРВРСРР��РєРСР��РРРРР РССРСРР��. РРР-РРРґРРС РїСРРґРРРіРРС СРР��РІРССРРСРСС (РІ СРССРР РРРРРІР��СР��РРССР�� РС РєРРРєСРСРРР РСРіРРР��РРСР��Р��, СРСРРРРРіР��Р�� Р��РР�� СРРґРСРРРР��С ССРСРі) РєРРСВСР��СР��РєРСР��С РїСРСРССРРІ, С РРґРРР ССРСРРС, РїР ССРРІРСР СРїСРРІРРРР��С, Р С РґССРіРР в РїР РРїСРРґРРРРРСР РРРРСССР РґРССРРСРРССР��, РєРСРССР РїСРРІР��РСВРРР РІСРРіР РРїСРРґРРР��СС РєРРє ССРРєСР��РРРРСРСР (СР. Цемент Оптом

Один из вариантов подобной организационной структуры

РРґР��Р Р��Р РІРСР��РРСРРІ РїРРґРРРРР РСРіРРР��РРСР��РРРРР ССССРєСССС РґРС РїСРВРРєСР ВРРР��СРє РРССРСРРРґРРР��СВ РїРРєРРРР РР СР��ССРРєР 2.5. РРССРР��Р ССРРІРРС СРїСРРІРРРР��С РїСРРґССРРІРРР РєССРСРСРР РєРРРїРРРєСРРРіР РїСРРРєСР, РСССРССРІРСССР��Р РРСРР СРїСРРІРРРР��Р. РССРСРСРРР�� РєРРРїРРРєСВРСС РїСРРРєСРРІ РРРРРСРСССС РРРРРґРРСС РІРССРРРіР РРІРРР в ССРРІРС РРВСРРСРР��РєР Р��РР�� РРРРССР��СРРС РРСРРСРР��РєР СРїСРРІРРРР��С. РРРїСР��РРС, РєССРСРВСРР РєРРРїРРРєСРРРіР РїСРРРєСР ВРРР��СРє РРССРСРРРґРРР��СВ РРРРС РССС РРРРРВСРР РРРРССР��СРРС РРСРРСРР��РєР РРїСРРІРРРР��С РіРРРРРіРСРРРІРРґРСРСС СРРРС. РР ССРР ССРРІРР СРСРСССС РІРРїСРСС РІРРР��РРРґРРССРІР��С РїСРРРєСРРР РєРРРРРґС С РїРРґСРРРґРРРРР��СРР�� РїСРРґРїСР��ССР��С, РІРРІРРСРРРСРР�� РІ СРРРСС РїР РїСРРРєСС. РСРРґРР��Р ССРРІРРС СРїСРРІРРРР��С РїСРРґССРРІРСРС ССРєРРІРРґР��СРРС РєРРРїРРРєСВРРРіР РїСРРРєСР. РР РСССРССРІРСРС РРїРСРСР��РІРРР СРїСРРІРРРР��Р СРРґРР РїСРРРєСР РїР РІСРР РРіР РРРїСРРІРРРР��СР. РСРєРРІРРґР��СРРСРР�� РєРРРїРРРєСРСС РїСРРРєСРРІ РРРРРСРСССС СРСССРґРР��РєР�� РїСРСР��РСРСС РїРРґСРРРґРРРРР��Р РєРРРїРРР��Р��, РРРРВРґРССР��Р РРРРСРРґР��РСРР�� РРРІСРєРРР�� Р�� РєРРРїРСРРСР��СРР��. РРРїСР��РРС, ССРєРВРІРРґР��СРРРР РєРРРїРРРєСРРРіР РїСРРРєСР ВРРР��СРє РРССРСРРРґРРР��СВ РРРРС РССС РРРРРСРР РРґР��Р Р��Р РІРРґССР��С СРСССРґРР��РєРРІ РСРґРРР РїРР��СРєРРІР-СРРРІРРґРСВРСС СРРРС. Строительство Дома

31.3): Когда Луиза ушла, производительность получила уда

31.3): РРРіРґР РСР��РР ССРР, РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССС РїРРССР��РР СРґРС. РРР ССРРР РССР��ВСРСРРСРРР РР РРРєРСРСРР РІСРРС, РїРРєР РґССРіР��Р ССРСР��РР��СС РІ РїРРїССРєРС РєРРВРїРРСР��СРРІРСС СССРСС СРСРСР РїСР��РР��РІСРРіРСС ССРССРР��РєР РєРРРРРґС. РРСРР РРРР-РїРРРРС РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССС СРРРІР РїРРґРСРРСС РґР РїСРРРРРіР ССРРІРС. РРСССР��СРРІРРРРС РїРРСРРґС РР РіСРСР��РєР РїСРРґССРРІРСРС РїРСРСР�� РІ СРРРСР (СРРРВСС, РєРСРСРС РР РСРР СРґРРРРР), СРІСРРРРСР С ССРРґРР РСР��РС. РСРР�� РІРРіРСРССС Р��РРСР, ССР РІРРРРРР��С РєРРРїРРР��Р�� РІ РРРССР, РІ СР, ССРРС РР РґРССР��Рі ССРРІРС РСР��РС С ССРСРР РїСРСРСС РІРРРРРР��Р РєРРРїРРР��Р�� РІ РР РРїСС Р�� СРїРСРРРРССР��. РС РРРРР РїРРССР��СС СР��ССС РІ РґРРРРСРС, Р��ССРРґС Р��Р РРСССР��СРРІРРРРР РїРРВСРРґР�� Р�� СРРіР, РєРРєСС РРСРїРРСС РїРРССРР РРРСС, РїРРєР РґРРіРРСР РСР��РС. РСРР�� РРРСС РРРРСРС РїРРРСР СРРґ РР СРССС РРСССРРІ Р�� РїСР�� ССРР РСРґРС РРСРСР��РІРСС СРєРСРССС РР��РРРРР, СР РІРРРРРР��С РїСР��РРСРР СРРІРС РїРРРРІР��РР РРСРРіР РІСРРРВРР��, СР РССС ССРР��РРССР�� ССРС СРРРРІРРєР-РРСССРРІ. РРРєР��Р РРСРРРР, СР��ССР РСРґРС СРРІРР РРСРїРРСР РРРССР РїРСС ССРР��РРССС РРРґРСРРєР�� РїСРРРєСР РР ССР�� РРСССР. РРРєРРІР РґРР��РР РІРРРСРРР РїРРРСС РґРС РРїССРРРіР СРРРСРР��РєР? РЁРССС РРСССРРІ РР СР, ССРРС РїРРґРССССС РС РССР��СРСРРСРРРіР РІРєРРРґР РґР ССРРІВРС СРІРРРіР РїСРРґСРССРІРРРР��РєР? РРС РРРІРРіР СРРСРРРССР��РєР РїСР��РРРРРР��Р ССРС РїСРРіРРР РРРРС РРєРРРСССС СРРСРРСР, РР, РІРСРССРР, РСРґРС РІ РєРСРР РРРІРСРР РґРС СРРРРІРРєР, РІСССРїРССРРіР РІ РєРРРРРґС С СССС РРРРР СРРРРСРР�� СРРРСР��РР�� РРРґРСРРР��. Цемент Оптом

Gordon, 1961 [29]) - интерес¬ная, вдохновляющая, совершенно Р·Р°Р

Gordon, 1961 [29]) - Р��РСРСРСВРРС, РІРґРСРРРІРСССРС, СРРІРССРРРР РРРРСРСРРСРРС РєРР��РіР. РРССРРР��Р, РїССРСРССРІР��С, РєРРСРСРРСР��Р��, СРСРРССРІР, РСРґСС 179 РРССРРР��Р, РїССРСРССРІР��С, РєРРСРСРРСР��Р��, СРСРРССРІР, РСРґСС РРРРґСР С СРґРРІРРСССРІР��РР Р��СРїРРСРСРС СРРС РІССРІРСССС Р��Р РСР��СР, СРСС, РРВРІРСРРР, ССР РР РСРРС РІРСРРСР РєРРРРРСРСР��Р РїР РїРРІРРґС РіРРСР РєРСРїРСРСР��РІВРСС СРРРСР��С РРСС. РРР��РРРССРР СРґРРІРРСССРІР��Р СРРРСРР��РєР�� РїРРССРСС, РєРРіРґР ССР РІРРРРРРРССС СРСРСРРС РїССРСРССРІР��Р С РєРРРРРіРРР�� Р�� РРРїРРІСРСР��РСР РРїСС. РСР РРРРС РССС СРРІРРССРРР РїРСРСРРР��Р СРРР��РРСР, РСРРРРРР ССР��РСВРР��ССССРРіР СРРРІР��СР��Р, Р��РР�� ССРССР��Р РІ РРРРґСРРСРРґРРР РєРРСРСРРСР��Р��, РїРВСРІССРРРРР РРРС РРіРРґРР. РСР РСССР, РСРР�� СРСС Р��РґРС Р РїССРСРССРІР��Р�� РІ СРВРРРСР��СРСРєРР РРССР. РС РРРРСР РСРїСРРІР��СС РґРІСС СРСССРґРР��РєРРІ Р��Р РРССРРР РР РєРРСРСРРСР��С РІ РРРРґРР РїСР��РРСРР РР СР РР РґРРСРіР��, РІ РєРСРССР РРРРРґРССС РєРРСРСРРСР��С РІ РРРС-РСР��СР Р��РР�� РСРР-РР��ССР. РСРРСР РїРСРРСР��РР РІ РїСРСРССР СРСРР��СРРІРРР��С РєРРРРРґС РРРєРРРґСРІРРС РРССВРР РР РґРСРРРСР СРССРРґС, РєРСРСРС РїРРРІРРСРС РІССРСР��СС ССРССРР��РєРРІ РєРВРРРРґС Р��Р РСР��СР - РІСРС РІРРССР. РСРР�� С РєРР��РРСР РССС СРґРРРРРРС РїРРСРРґРєР, РСРїСРРІССР РІСС РєРРРРРґС РР СРРРІРРґРєС ССРР СРССР��СРСР��Р�� РР ССРС СР��СРС. Проект Дома

У команды появляется осмысленная идея, вокруг которой

Р РєРРРРРґС РїРСРІРСРССС РСРССРРРРРС Р��РґРС, РІРРєССРі РєРСРСРР РРРРР ССРСРР��СРРІРСССС. РРР�� РР РїСРССР РґРРРСС СРРРСС. РРР�� РРРСРїРСР��РІРСС РІРРРРРіСРРРґРРР��Р РР РІРРРРРРРРРР РґРРІРСР��Р. РРРРРР СРВРєРР РІР��Рґ ССРєРРІРРґССРІР - С РїРРР��СР��Р РСРєСССРРіР РєР��РРРР - РґРРС РєРРРРРґР РССВСР��Р СРРСС РР СРСРР��СРРІРРР��Р. РСРІРРРРРґРССР��Р СРРРІРєР�� РРР��РРРРР СРСРїСРСССРРРРРРР С ССРєРРІРРґР��СРРРР ССРРґССРІР РРСР��СС РС РїРРґСР��ВРРРРСС - РРРїРССРРґССРІРРРРР РРРРСРґРРР��Р. РРР�� СРРРССССС РїР РєРРР��РРСРР РІ РїРР��СРєРС РРРРґРРСРР��СРССР��С СРСССРґРР��РєРРІ Р��РР�� РРРєРРРїРСРРСРСС СРСРРР��Р. РСР РїРСРєР��РСРРРРІС РїРСССРСРСР, РїРССРСРРР Р��СССР��Р Рє РєРРС РС РїСР��РґСРССВСС. РРРСРРРССС, РР��РєСР (РР�� ССРєРРІРРґР��СРРС, РР�� РїРРґСР��РРРРСР) РР РґСРРРС РР ССРР РІ СРРєР��С СРСРР��РРС, РїРСРєРРСРєС ССР РІ РРРССРР ССРРїРРР�� СРССС РєРСРїРСРВСР��РІРРР РєСРССССС. РРґРРРєР РССРС Р СРР, ССРРС РРСРРґР��СССС РРР РїРСССРР��СРВРІРРР��С, РРСРїРРєРР��С РРРРіР��С ССРєРРІРРґР��СРРРР. РР СРРє РґРРІРР С РїР РґРРРіС СРСРРС РїСР��РСР ССРССР��Р РІ РїСРРРєСР РїР СРРРґРРР��С РєРР��РРССРєРР Р��РСРСРРСР��РРРРР СР��ССРРС РґРС РєРРР��СРСРР��РСРєРР РєРРРїРРР��Р��. РРСРР РРРїР��СРРР��С СРїРСР��СР��РєРСР��Р�� РС РСРР�� РіРСРРІС РРСРСС РІРСССРРРРР РїСРРРєСР��СРРІРРР��Р. РЁРС СРРРІРР РРС Р�� РІСССР��Р РєРРРґРРС РєРССС, РР РєРСРСРР РСРР СРєРРРРР РґРСРРіР Рє РСР��СС РІ РґРРРРєРР РРРРі-РР��СР. Красота и Здоровье

вторник, 8 июля 2008 г.

Роль и место ИТ-службы в реализации ИТ-проектов зическим и психологическим перегрузкам у этих сот

Роль и место ИТ-службы в реализации ИТ-проектов зическим и психологическим перегрузкам у этих сотрудников, особенно при возникновении сложных и тем более форс-мажорных обстоятельств при исполнении бизнес-процессов с использованием новых средств ИТ. Необходимо учитывать также, что наряду с новыми обязанностями, связанными с реализацией принятых изменений, эти сотрудники, как правило, продолжают исполнять и свои обычные функциональные обязанности. Чтобы обеспечить успешность переходных процессов, необходимо предусмотреть меры, повышающие заинтересованность сотрудников как в участии в ИТ-проектах, так и в их успешном завершении. Заинтересован ность сотрудников в участии в проектах можно повысить, предусмотрев целевой премиальный фонд, выплаты из которого осуществляются только непосредственным участникам проектов пропорционально их вкладу и независимо от их текущей производственной деятельности. Заинтересованность сотрудников в успешном завершении проектов можно повысить, кроме того, связав напрямую успех проекта с их карьерным ростом. Иными словами, ключевые роли в этих проектах должны отдаваться сотрудникам, которых руководство компании считает кадровым резервом. Психологическое сопровождение проектов В рамках этого направления осуществляется мониторинг общественного мнения в компании относительно возможных результатов проектов, выявляется готовность сотрудников к изменениям и формируется конструктивное отношение сотрудников к изменениям. И все-таки какой бы существенной ни была роль HR-технологий, решающее значение при реализации ИТ-проектов имеют компетентность и профессионализм ИТ-специалистов компании, эффективность используемых ими инструментов управления проектами. Некоторые из этих инструментов будут рассмотрены далее в данной главе. 7.4. ИТ-проекты в портфелях и программах Много раз в самых различных компаниях (но чаще всего в государственном секторе) нам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда все проекты развития рассматриваются исключительно в качестве центров затрат, относимых на бюджет подразделения, которое реализует этот проект.

Средняя и низкая точность прогноза означает, что при формирова¬нии целевой программы была неверно о

Средняя и низкая точность прогноза означает, что при формировании целевой программы была неверно оценена значимость тех или иных факторов, влияющих на успешность достижения конечных результатов. Возможно, с течением времени в ходе выполнения программы появились новые факторы влияния, не учтенные ранее. В случае если эти факторы влияют на точность прогноза и если предполагается, что они не носят временного характера, может потребоваться пересмотр и корректировка комплексного показателя. Более того, должен Проекты и деньги. Бюджетирование и финансирование проектов в органах. быть проведен дополнительный анализ причинно-следственных связей, что может привести к изменению структуры целевой программы и состава показателей. Таким образом, комплексные показатели этой группы не дают точной локализации проблемы (ответа на вопрос Почему конкретно не достигнуты ожидаемые результаты выполнения целевой программы?), но сигнализируют о ее появлении и ограничивают область поисков возможного решения. Для формирования полной картины комплексных показателей следует отметить также важность получения оценок вклада в реализацию целевых программ отдельных деловых процессов и/или подразделений организации. 6.4. Финансовое управление проектами целевой программы Особенности финансового управления государственными программами К проектам, осуществляемым в рамках государственных целевых программ, как уже отмечалось, предъявляются повышенные требования с точки зрения прозрачности и возможностей контроля и учета использования финансовых средств. Эти требования еще более ужесточаются, если к финансированию программ привлекаются внешние инвесторы, такие, например, как Всемирный банк. Каждая из инстанций, контролирующих выполнение программы (инвесторы, отраслевые министерства и т. д.), привносит собственные требования, нормативы и методические указания в правила формирования, исполнения и контроля бюджета проекта, которыми должны руководствоваться исполнители. Другая важная особенность финансирования целевых программ отмечена в работе [7].